Канадская медицина. Положительные эмоции. Дубль три.

Не хочестся говорить о канадской медицине только с негативной точки зрения, если имеются и положительные. Нам до этого с этим вопросом не везло. На этот раз, раз появился случай, я опишу наши ощущения относительно местной медицины с противоположной, положительной точки зрения. Мне хотелось написать эту тему короче, но если я начинаю вдаваться в детали, которые тоже хочется учесть, меня уносит  :).

Как говорила моя мама - "як не понос, так золотуха" - это точно про нас. Ну, спрашивается, откуда браться проблемам там, где их не должно быть? Ну прыгал ребенок себе на кровати; спрашивается, с чего у него должен воспалиться и опухнуть глаз?! Я, главное, на 5 минут оставила их с папой. Ничего не произошло, ребенок весело скакал на разложенном диване, затем схватилась за глаз и начала неистово кричать и плакать, что "в глазик что-то попало". Плач и крик продолжался наверное час. Что самое неприятное было, так это то, что она этим глазом прижималась ко мне и не могла смотреть на свет (окно, лампу). Я промывала и чаем, и простой кипяченой водой, заглядывала под оба века насколько это было возможно - ничего. В глазу ничего не увидела, только растертый был и сильно покарсневший. Эксперименты с промыванием глаза из шприца я оставила на другой случай. Все-таки теплилась надежда, что все пройдет само.

Спустя час ребенок подуспокоился. Она продолжила свою игру, но периодически все-таки глаз терла, будто что-то продолжало беспокоить. Я на всякий пожарный закапала ей перед сном левомицетиновые глазные капли, привезенные из России (кстати, всегда надо выписывать/запоминать зарегистрированное название лекарства при обращении к местным врачам т.к, понятное дело, Левомицетин местные врачи не знают, а вот его действующее вещество, Хлорамфеникол, знают). Ребенок спокойно проспал до утра.

Утром она проснулась бодрая и веселая, но в темноте я не видела ее глаз. А вот когда она вышла на свет - ё-мое, глаз весь красный, опухший, причем краснота и на верхнем веке, и на нижнем. И опять она не может смотреть на свет, щурит, моргает и начинает тереть. Что делать? Не все детские клиники оснащены офтальмологическими приборами и поэтому нужно знать куда точно ехать. 

Сначала мы позвонили в Info-Santé 8-1-1, где могут дать вкратце совет или нужную нам информацию отонсительно сложившейся ситуации и посоветовать куда ехать. Сперва нас несколько раз переключали с одного работника на другого, извиняясь, что ищут того, кто умеет говорить  по-английски. Наконец-то такой сотрудник нашелся, точнее, сотрудница. Она долго расспрашивала о состоянии глаза, как это произошло, когда, какие симптомы и т.д. Под конец она сказала, что хоть она и не офтальмолог, но насколько она знает из этого раздела, если глаз не слезится, значит инородного тела в нем уже нет. Но вот царапина от инородного тела может вполне давать и воспаление, и покраснение, и ощущение, что в глазу все еще что-то есть. Поэтому она предложила выждать еще день и посмотреть как будут развиваться события дальше (мы то уже знаем что такое ждать. Ждать, пока состояние не ухудшится настолько, что уже надо будет прибегать к экстренным мерам - подумали мы).

Мы "на всякий случай" стали спрашивать у нее офтальмологические отделения, куда можно будет обратиться на случай, если ей станет хуже. Она с радостью предложила нам тройку адресов частных офтальмологических клиник, где надо будет "башлять" из своего кармана. А как же насчет государственных? А Children's hospital? Она до конца уговаривала нас не паниковать и обращаться туда только в случае экстренных ситуаций! В общем, ладно. Спасибо. Мы поняли. Звоним в Children's Hospital. Недовольная ресепшионистка говорит, что да, отделение офтальмологии у них имеется, но мол туда можно попасть только по doctor's referral! То есть, по направлению доктора либо от walk-in клиники. 

Я решила ехать туда незамедлительно. Игорь остался с Лоркой, а я Вику в охапку, на такси и вперед. Дорога только туда обходится примерно 22$ + 2-3$ чаевых (в зависимости от скромности и разговорчивости водителя - это по моим меркам). Тот, что нас вез, всю дорогу рассылал F*ck-и налево и направо, нервно сигналил всем подряд, матерился и не скупился на "красивые" жесты пальцем (чем развеял мои твердые убеждения о доброжелательности и толерантности к другим водителям в Квебеке).

Приехали мы в отделение "Emergency" примерно к 7 утра. Эх, знакомое место... На входе просят раздеть ребенка - снять снежный костюм и сапоги. В первом окошке внимательно выслушивают жалобу (иногда выходят послушать легкие), записывают и затем направляют в следующее окошко регистрации за поворотом, где нужно предъявить пластиковую карту госпиталя, которую выдатут при первом же посещении госпиталя с выдавленной на ней информацией о ребенке, инициалами родителей, адресом и саму медицинскую карту RAMQ.

Карту госпиталя надо всегда брать с собой, когда направляешься в госпиталь. Ввиду того, что на Вику у нас уже была такая карта, работник просто взял нашу карту, положил на анкету, прижал прессом и через копирку вся информация с карты оказалась уже на листке-направлении. Очень оперативно и эффективно! Никакой писанины в журналах и никаких журналов соответственно, в том чисе никаких расходов времени и расходников на печать на принтере. Там же выдают одноразовый браслетик на руку, соответствующий возрасту ребенка и ставят в очередь ожидания относительно серьезности и тяжести ситуации.


На удивление, в 7 утра народу было не много, всего человек 3-5. Что еще раз доказывает то, что люди не особо торопятся даже со своими проблемами, потому что уже часам к 10 там было не провернуться и не присесть. На этот раз Вика была веселая, радостно скакала по скамейкам (потому, что без температуры) и с удовольствием смотрела мультики на подвешенном к потолку экрану, тем самым дала мне немного повертеть головой по сторонам и немного пофоткать. Кстати, хочу обратить внимание, что больницы и палаты всякие не белоснежно-белые, как у нас на Родине. Я не удивлюсь, если существует какое-нибудь исследование, утверждающее, что белоснежные помещения негативно сказываются на психике пациентов.

Я сразу же вооружилась маской как для себя, так и для ребенка, которые лежат над каждым умывальником прямо в зале ожидания (на заднем фоне фото виден тот самый умывальник). Помимо детской и взрослой маски там можно взять бумажные салфетки размером поменьше и побольше, а так же воспользоваться санитайзером для рук (приблуда, с залитой в нее гелем или пеной на спиртовой основе, которая дезинфицируя руки, моментально испаряется). В общем, полный набор услуг!

Для чего нужны маски? Для того, чтобы не заразиться, конечно! Но на самом деле, все эти маски предназначены для тех, кто болен респираторными инфекциями, чтобы не заражать окуржающую среду. Но, разумеется, никто так не заботится об окружающей среде, поэтому о себе придется заботиться самому. Что кстати странно для меня - везде висят предупреждающие плакаты о том, что нужно надеть маску в случаях ОРВИ и других респираторных заболеваниях, но при этом все вокруг тяжело кашляют и никто не удосуживается пользоваться масками. Я понимаю, что на совсем маленького ребенка маску не напялишь, но вот моя, двухлетняя, с удовольствием проходила в ней все время нашего пребывания в госпитале только потому, что на ней нарисованы очень добрые и веселые зверюшки! А кашляют в подобных местах о-го-го! И волчьим кашлем, и каким хочешь! И не обязательно все эти люди уже обезврежены антибиотиками. В общем, я не хотела рисковать, хоть и помещение достаточно вентилируется, но с другой стороны, никогда не знаешь кто возле тебя подсядет. А нам, с больным глазом и пережитой пневмонией, только этого не хватало притащить из госпиталя новую болячку!

По этой самой причине, то есть по той, что маски по идее должны носить только больные, к нам отнеслись с особым вниманием; просто напросто все думали, что она больна и с таким, ненаигранным чувством, спрашивали - а как она, бедняжка, чувствует себя сейчас? Одна медсестра такие глаза удивленные сделала, когда узнала, что мы это сами боимся заразиться. Я на глубокие медицинские познания не претендую и, может, это тоже отчасти наше советское мышление, которое подразумевает "лег в больницу с одним заболеванием, а прихватил другое", но я перестраховщица, да. Правда одну семью в масках я все-таки увидела (наверное тоже "наши", хи-хи).

После регистрации и выдачи браслетика, мы сели в зале ожидания с искусственным аквариумом, в котором вверх бежали пузырьки. Вике понравилось. Правда я не успела ее даже полностью раздеть до штанишек с кофтой и заполнить "рапорт" о произошедшем, как нас уже вовсю вызывали в Triage #1! Это такое отделение с кучей комнат, где сидят те самые медсестры, которые осматривают, взвешивают, прослушивают, измеряют температуру (ломают градусники) и отправляют гулять дальше. 

Медсестра в Triage (как я уже писала, из нашего опыта - там часто сидят балбески...) вытащила громадный такой, шахтерский фонарь и давай им светить в лицо ребенку. Естественно ребенок испугался, расплакался и от этого у нее покраснело все лицо, на фоне которого воспаление глаза слилось. "Я ничего здесь не вижу!" - фыркнула медсестра. Затем взвесила и отправила в комнату ожидания. 

 

Вот типичная "палата" для осмотра в квебекских больницах.

Просидели мы с Викой там еще минут 15 как нас уже по новой позвали.  На этот раз медсестра (которая судя по всему ассистирует уже самого врача, т.к собирает подробную информацию о пациенте непосредственно уже для рассмотрения ее врачом) внимательно выслушала нас, записала все, в том числе спросила откуда у нас Хлорамфеникол (Левомицетин), почему он у нас и кто его выписал. Я объяснила ситуацию, она доброжелательно покивала, записала. Приятная такая была молодая мулатка с очень красивыми чертами лица - ну в Голливуд ей и все!
Затем она взяла какую-то желтую жидкость во флаконе, уложила ребенка и залила её в больной глаз. После этого, выключила свет, взяла  штуковину с синим лазером и начала светить в этот самый глаз. Желтая жидкость подсвечивалась цветом "электрик". Медсестра пояснила, что таким образом они могут "подсветить" имеющуюся царапину на глазном яблоке, а так же выявить инородное тело, если оно там есть (судя по всему, тетечка из Info-Santé была права насчет слезотечения, что если его нет, то инородного тоже уже не должно быть). Но медсестра не стала брать на себя такую ответственность, сказав, что она не глазник и поэтому опять отправила нас погулять в зал ожидания. Еще черем минут 15 она нас позвала назад и сказала, что к сожалению глазной врач будет только в 10:30, поэтому нам надо будет его подождать полтора часа (на тот момент было только 9 часов), но мол вы можете спокойно ехать по своим делам и вернуться к назначенному времени в другое крыло госпиталя - Отделение Глазных Исследований. О как!

Я в очередной раз вздохнула и пожалела о том, что нет машины и стала думать где бы нам укрыться от ходящей вокруг нас заразы. Ребенок был с утра голодный, поэтому я повела ее в больничный кафетерий, где за наличку (карты не принимают) купила ей круассан и кекс (маффин по-местному). Заныкались в укромное местечко, где ребенок спокойно поел. Затем двинулись дальше, в сторону "глазного" крыла. Что я не учла, так это то, что каждое отделение госпиталя (или некоторые из них) как-бы независимы, поэтому приходя туда и даже имея точно назначенное время к определенному врачу в направлении, надо становиться в общую очередь и записываться по новой. А ввиду того, что мы подошли туда в начале одиннадцатого, толпы в зале ожидания было уже немало, человек 15. Но благо и врачей много в кабинетах, поэтому прождали мы своей очереди где-то час, плюс минус 10 минут.

Наконец нас вызвали в кабинет №1. Пришла медсестра солидного возраста, в обычной одежде и стала записывать все, что произошло. Вика, испытавшая уже одно заливание в свой глаз, наотрез отказалась повиноваться на этот раз и что-либо показывать медсестре. Она плакала, отворачивалась и жмурила глаза. Правда медсестра тоже не настаивала, сказала "ну ладно, пусть сама врач разбирается", вышла в корридор, тормознула пробегающую мимо другую медсестру и давай с ней языком чесать. Мне пришлось долго и нудно объяснять ребенку для чего мы сюда пришли и что надо тете показать глазик... она вроде соглашалась, но как только эта медесестра нарисовывалась на горизонте, Вика начинала истерить. А прикол в том, что краснота постепенно начала спадать и к моменту, когда мы сидели в кресле офтальмолога, она уже почти вся спала. Дурацкая ситуация, но не уйдешь же просто так?

Через какое-то время медсестра позвала нас в соседний кабинет, где висел монитор с мультиками! О да, спасение! Ребенок успокоился и стоило ей начать зомбироваться, как к нам вбежала врач - молодая девушка лет 35 от силы, вся озабоченная, озадаченная, бубнила что-то себе под нос, уткнувшись в чьи-то результаты. Это все у меня оставило впечатление именно тех редкостных врачей-фанатиков своего дела, каких редко встретишь в наши дни. Видимо она и на Вику произвела особое впечатление потому, что ребенок вдруг застыл, ни один мускул не дрогнул. Эта врач выделывала с ней все, что хотела, Вика полностью повиновалась. Пока врач ее осматривала, а провозилась она наверное добрых полчаса, не меньше, она все восторгалась терпением и спокойствием Вики, якобы впервые видит двухлетнего ребенка, который позволяет такое с собой творить. Даже медсестра усмехнулась, мол "я завидую врачу, она явно больше понравилась ребенку, чем я". Конечно это не было похоже на Вику, она совсем другая в жизни, но здесь она явно мобилизовалась.

Но вот еще больше меня поразили всякие прибамбасы, которыми она осматривала Вике глаза. Мне сразу вспомнилась наша государственная поликлиника в Сочи, в которую мы повезли ребенка, когда у нее в глазу лопнул кровеносный сосуд, который с каждым часом все больше и больше расширялся. Нам тогда неглядя сказали, что она себе ткнула острым предметом в глаз, но я прекрасно знала что это не так. В итоге, помог глазной антибиотик. Никаких осмотров так и не было.

Даниэла смотрела в глаза сперва через какие-то лупы, потом светила каким-то белым светом в темноте, потом снова синим с заливанием той самой желтой жидкости, потом шлем какой-то надела на голову и через другую лупу смотрела (офтальмологи наверное посмеялись бы над моим описанием, но у нее реально такой ящик этих стекол разных был и аппаратов всяких). И так смотрела, и сяк, под разными углами. В итоге она сказала, что инородного тела нет, однозначно. И по ее мнению, либо оно выскочило вчера, оставив царапину на глазу, которая у таких маленьких детей очень быстро заживает. Либо инородное тело было еще сегодня, но ввиду того, что ей заливали в глаз жидкость и она много плакала, оно могло выйти со слезой. В любом случае, она сказала, что ей надо посмотреть ее глазное дно.
Тут уже пришла медсестра зиливать капли в глаза для расширения зрачка. Она в прямом смысле их заливала, причем из 3 разных флаконов. У Вики после этого еще 2 дня как у совы глаза были :))). Потом отпустили нас погулять 40 минут.

Через 30 минут нас снова позвали, но уже в другой кабинет. На этот раз Вика врача уже восприняла как "своего" и позволила доделать все необходимые процедуры. Опять куча аппаратов, луп и стекол, то включала свет, то выключала. В итоге, зрение хорошее, дно хорошее. "Но, сказала Даниэла, если что - вот даю вам глазной антибиотик и записываю вас на завтра на всякий случай. Если глаз не покраснеет и не будет беспокоить, антибиотик не мазать, ну и соответственно отмените свой визит". Пожелала нам удачи и побежала дальше. Вот так вот у нас завершился наш поход в госпиталь, хоть и завершился он почти в 12 дня, но мы оттуда уехали радостные и веселые.

Глаз таки прошел сам, буквально на следующий же день. Отделались испугом на этот раз. Не знаю когда у нас пройдет такое паническое состояние относительно детского здоровья, наверное должно пройти какое-то определенное время. Однозначно радует то, что к нормальным врачам и на здоровое отношение можно нарваться, должно только повезти. Но, лучше не болеть! 

Вторая встреча с канадской медициной. Дубль два.

Мы не успели еще как следует соскучиться и отойти от прежних переживаний после пережитой пневмонии, как нагрянули уже новые. Хотя и менее серьезные, но тоже волнительные. Вобще, все что связано со здоровьем детей всегда вызывает у нас нездоровую панику. К сожалению, пережитые неприятности последних месяцев настолько выбили нас из колеи и пошатнули итак не очень стойкую психику, что мы уже просто не в силах "дуть на воду" при малейшем колыхании в их организмах... А ведь надо еще как-то жить? Работать, учиться в конце концов... что зачастую дается очень нелегко.

Если говорить буквально, то я уже задолбалась ходить за детьми с градусником и щупать, а не горячая ли, а не повышенная ли температура? И все потому, что у Лоры, у которой был точный диагноз пневмонии, вдруг через полтора месяца после лечения температура стала подкрадываться к 37. Поднимется, подержится и опустится сама, и так пару дней. Я все спихивала на "субфибральную" темепратуру, хотя это тоже не было успокоением. На четвертый день температура жахнула под 38,7 и пришлось наночь дать жаропонижающее. Что самое интересное, при этом - никаких симптомов. Ну абсолютно никаких. В детскй сад не ходят, на улицу ходим, но не часто, домой никто не приходил и мы тоже не болели. Всю ночь я не спала и слушала ее дыхание, которое в ту ночь мне казалось каким угодно, но не равномерным! На утро я повела ее в Tiny Tots, где попала в walk-in к одному старичку, у котого мы уже были однажды.

Мне он еще в первый раз не очень понравился, хотя и диагноз поставил точный. На этот раз прослушав и обследовав ее от и до, он улыбнулся и сказал: если это не ухо, не горло, не легкие, то это вирус! (и тут мой крик души: да как же вы уже достали все время все спихивать на вирусы!!! Ну сделайте диагностику!!! Ребенок реально сидел дома и заболел!!! - но этот крик был про себя...). Я стала настаивать на назначении  Х-ray или ну хоть каких-нибудь анализов! Он сказал - "Не надо. Анализы можно сдавать бесконечно и бесконечно что-то искать, но надо знать ЧТО искать. Вот станет хуже, придете... Ну ладно, сделаем анализ мочи". И видит я стою, мнусь, спрашиваю, а может ли пневмония быть бессимптомной (хотя я к тому моменту уже столько начиталась про бессимптомные пневмонии, что уже все знала лучше него, но от этого не легче - мнения нашей медицины с канадской во многом расхожи. Например, многие наши диагнозы - здесь просто не существуют, как например Дисбактериоз или ВСД, так могло быть и с вялотекущей и бессимптомной пневмонией, которой без кашля в канадской медицине может и не существовать...). Он недовольно взял ручку и черкнул галочку на общем анализе крови в направлении. Ох, вот это одолжение! Самое интересное, что за анализы плачу я своими кровными, так почему же их назначают с таким скрипом? Уж однозначно не ради экономии наших денег.


Анализы мы сдали в кабинете за повором, в лаборатории CDL, которая, видимо неплохо присосалась к Tiny Tots. Анализ мочи и крови обошлись в 134$, которые можно списать со страховки, как она сказала, но, если таковой нет - платить только свои деньги и потом указывать эти суммы в налоговой декларации в конце года. Причем она сперва сняла с меня 220$, потом начала кряхтеть, что она что-то не то сделала, не так посчитала, что на самом деле анализы дешевле... Отменила первую транзакцию и сняла второй раз уже правильную сумму. Я порасспрашивала лаборантку, а делают ли такие анализы в больницах, на что она стала рассказывать как долго их делают в больницахи и как дорого это все обходится, и что везде подобные анализы дорогие! Хотя я знаю от своей знакомой, что анализ мочи в больнице ей сделали точно бесплатно, на месте же. Так что, этот вопрос остался для меня открытым. Я пока что не отправляла страховой компании чек для возврата, так что не знаю что мне оттуда вернется.

Для анализа мочи она дала мне целую стопку пустых одноразовых баночек, перчаток несколько пар, спиртовые салфетки (вспомнила, что в России всю эту тару ходили покупать в аптеку по 1$ за тару для пущей правильности вечно неправильных результатов). Кровь мы сдали на месте же у нее, причем кровь взяли у ребенка из вены! Хорошо взяла, без синяков, правда предупредила, что будет ребенка шатать. Действительно, на второй день Лора ходила вся бледная, иногда аж ноги подкашивались. Я с лаборанткой договорилась, что анализы она пришлет помимо доктора и мне, по имейлу. А как только доктор получит все анализы и посмотрит их, мне обязательно позвонят и скажут что делать дальше.

Действительно, медсестра из Tiny Tots позвонила в воскресенье. Но к тому моменту температура уже спала сама по себе. Причем спала в тот же вечер, когда мы были в клинике, по сути продержавшись всего 1 день. Позвонившая медсестра сказала, что в анализах никаких процессов нет, поэтому дальнейшего наблюдения и лечения не требуется. А через час мне лаборатория прислала результат, правда только анализа мочи. На мой дилетантский взгляд, все было действительно неплохо. Причем это был первый в нашей истории анализ мочи, сданный классически, без мочеприемников, из-за которых всю дорогу у нас были разные анализы с разными перекосами (мамы и папы дочек поймут).

В понедельник я позвонила в лабораторию, чтобы запросить у них результаты анализа крови. Его она мне выслала сразу же, не успев еще со мной договорить. Вот в крови были небольшие перекосы, но если учесть, что на результат могли повлиять и жаропонижающее, и температура, и сама неизвестная болезнь, то даже для меня цифры были допустимые. В общем, мы решили не соваться в это дело т.к если врач сказал - ничего не надо, значит не надо.

Так мы и не поняли, что это было. Из вариантов - принесенный "невидимый" вирус одним из нас, который прицепился к ослабшему после пневмонии организму ребенка. Мне в это и верилось, и нет, но нужно было хоть с чем-то согласиться, дабы не мучаться и не ковырять себя всякими нехорошими домыслами. Причем на сестру этот вирус не перекинулся, что тоже странно...

Про детский сад нам пришлось теперь забыть и надолго. Решили не экспериментировать больше с их здоровьем весной т.к сейчас идет самая противная заразная пора. Решили пересидеть дома. А пока, я так и буду ходить, щупать их все время и по тихой сходить с ума...

Update: рабочая страховка полностью покрыла стоимость анализов, что очень даже радует :).

The grass is always greener on the other side

Хорошо там, где нас нет - уже давным-давно подтвержденная истина.

И все-таки, что же нас манит куда-то еще? Наверное правда у каждого своя.

Вот вам небольшая вырезка из местной газеты, которую я люблю читать по дороге на учебу и назад. Я сначала сохранила газетную страницу, чтоб вырезать из нее таблицу и просканировать для дальнейшей публикации здесь, но буквально сейчас сообразила, что статейку то можно найти и в электронном виде :). 

Я не знаю насколько все цифры, приведенные в этой таблице, соответствуют действительности и насколько ее можно воспринимать всерьез, но, так сказать, для "фана" (а заодно и вспомнить/потренировать французский) можно посмотреть стоимость жилья, уровень заработной платы, а так же стоимость развлечений в разных странах и сравнить эти цифры с данными вашей страны.  

Первая встреча с канадской медициной

Момент нашего знакомства с канадской медициной таки наступил. Честно говоря, я "когда-нибудь там" ожидала этой встречи, но я не ожидала, что первыми с канадской медициной столкнутся наши дети! Хотя, если учесть их возраст, то они наиболее уязвимые в этом плане.
До этого мы уже неоднократно бывали в детской клинике Tiny Tots, но к счастью у нас все проходило само собой без дополнительного вмешательства.

                                                                                                                         

Я вынуждена признать, что в плане выживаемости в зимнем климате в первый год нашей жизни на канадской земле мы оказались дохляками слабаками. Сначала мы долго не болели, но потом как пошло и поехало... болеть стали раз за разом, вплоть до 2 раз за месяц. Недели три (или уже четыре) назад дочки "подцепили" в детском саду уже грипп. Причем не просто грипп, а грипп, который вышиб из колеи весь детский сад вместе с воспитательницей и даже нас - родителей! Я никогда не думала, что от маленького ребенка можно так серьезно заразиться. Даже я лежала с температурой под 38, хотя я не помню себя с температурой уже много-много лет.

В общем, сперва девочек жарила температура под 39 три дня, как и положено. Затем мокрый кашель и мнимое выздоровление - все как обычно после вируса. Но через 3 дня после конца болезни у Лоры внезапно поднимается 39,6. Первый день мы все-таки выждали и уже на следующий под жаропонижающим поехали в Tiny Tots (тот, что на Decarie.). Проблема была в том, что высокая температура просто не сбивалась. Я использовала жаропонижающие и на основе ибупрофена, и ацетаминофена.  В тот день дежурным walk-in был Dr. Бурко. На удивление народу практически не было и в кабинет врача мы попали через 5 минут после открытия клиники. Медсестра прослушивала Лору со всех сторон наверное раз 5, замеряла ей содержание кислорода в крови при помощи какой-то "прищепки" (интересно, как это происходит без прокалывания пальца?), считала дыхания. Затем смотрели уши и горло по несколько раз. Через какое-то время нарисовался и сам Бурко, который проделал все те же процедуры и уходя мне сказал: если не будет делать пи-пи, то вам срочно надо будет ехать в госпиталь под капельницы. После его ухода пришла медсестра с назначением: листок-направление на X-ray (рентген) и антибиотик Амоксициллин. Честно говоря, я напряглась уже после слов Бурко про госпитализацию. Я поинтересовалась, в итоге услышала ли она что-нибудь в легких? У Лоры сильного кашля не было. Покашливала мокрым кашлем с утра и изредка днем. Она ответила, что ничего такого, у вас скорее всего продолжение гриппа, но мол часто под гриппом "прячется" пневмония и поэтому, для исключения пневмонии, вы сделаете рентген легких и в случае отрицательного результата ждете еще 3 дня. Если же результат снимка положительный - незамедлительно начинаете прием антибиотика.

Ох как бы мне хотелось, чтобы этот снимок был отрицательным! Но увы. Диагноз пневмонии меня просто вышиб из колеи... честно говоря, в серьезных детских болезнях я была плохо подкована т.к мы за 2 года ничем серьезным не болели, и уж тем более не принимали никаких лекарств, не говоря уже об антибиотиках! Плюс ко всему ребенок не кашлял. Кашлял обычным мокрым кашлем утром и все! Единственное, что меня испугало после внезапного подъема Т, так это учащенное необычное нерегулярное дыхание. Думаю, вот тут то и надо было сразу бить тревогу. Впрочем, что мы и сделали. 

Снимок рентгена легких нам сделали в центре радиологии, причем без всяких ожиданий нас приняли сразу же. Женщина, которая делала снимок, оказалось русскоязычной. Она сразу занесла снимок к главному врачу и тут же выбежала с результатом: срочно пить антибиотики!!! На руки мне никаких результатов не дали. Я была в таком шоке, что даже не сообразила поинтересоваться степенью очага т.к как оказалось далее, это имеет значение. Единственное, что мне сказали, что воспаление правостороннее. 

Из центра радологии я помчалась с несчастным ребенком с температурой 39 в Jean Coutu, где пришлось выждать приготовления лекарства около часа. Дело в том, что детям выписывают микстуру, которую замешивают в аптеках, добавляя всякие ароматизаторы, чтобы детям легче было принимать лекарство. В нашем была арбузная эссенция из-за которой у девочек чуть ли не драка была каждый раз - таким вкусным был этот антибиотик... :(

Но это не конец. Лоре я дала антибиотик как только вернулись домой и он практически сразу снял температуру с 39,5 до 37. В середине дня мне позвонили из Tiny Tots и сообщили, что они получили результат нашего снимка и он положительный, поэтому мы срочно должны давать антибиотик именно в той дозировке, которую они выписали. ОК. Мы сказали, что уже даем.

Вроде все шло неплохо. В тот момент мы радовались за Вику, что ей удалось избежать осложнений, несмотря на то, что у нее все ещё был мокрый кашель. Ребенок был бодр и живчик, бегал и ел с аппетитом. Буквально через день мы пригласили домой педиатра, которая пока что учится и не имеет права давать назначения, но нам нужно было, чтобы она просто послушала детей и сделала бы свою оценку ситуации. И ей не понравилась Вика! Мол Лора под антибиотиком, но вот ваша Вика мне не нравится...

                           Виктория

Лекарства мы с собой привезли, но как я теперь это понимаю, их везти надо было больше! Не потому, что здесь каменный век или плохая медицина, а потому что здесь основными лекарствами являются антибиотики, жаропонижающие и болеутоляющие (возможно еще всякие антидепрессанты, но их нет на доступных полках). И сколько говори-не говори о вреде самолечения, но все-таки я считаю, что всякие вспомогательные препараты тоже нужно иметь, а вот их то здесь не так просто раздобыть - либо их совсем нет, либо нужно знать их местное зарегистрированное  название и спрашивать непосредственно у фармацевта.   

Буквально через пару дней после прихода педиатра у Вики ночью поднимается температура под 39. Тут уже мы немедля стали действовать. Если раньше я была ярой противницей антибиотиков, то теперь я бредила, чтоб нам их выписали!!! Мы с частным педиатром уже и так, и сяк мудрили как бы нам поделить имеющийся антибиотик на двоих, но я опасалась, что вдруг не хватит и получится как в погоне за двумя зайцами. Спасибо добрым людям, предложившим мне свои резервы привезенных лекарств, но к счастью мне они не понадобилось. У нас с собой хоть и был антибиотик, но он не подходил по группе болезни.

Температура у Вики поднялась с субботы на воскресенье, поэтому в воскресенье утром я взяла ребенка в охапку и прямиком направилась в Children's Hospital в отделение emergency. Людей было очень мало в то утро, поэтому на первичный осмотр медсестры я попала минут через 15 после нашей регистрации. На первичном осмотре сидела какая-то балбеска, которая не смогла даже температуру нормально замерить; то у нее падала бандура, подключенная к электронному градуснику, то сам градусник падал. Короче говоря, у меня на глазах она раздолбала это устройство и с возгласом "у нее нет температуры!" записала в анкете 36,6. Затем послушала легкие и там тоже все "чисто". Как я писала раннее, у Вики был мокрый кашель и это тоже могло быть сигналом начала осложнения в виде бронхита какого-нибудь. 

После этой медсестры, мы сели в общем зале в ожидании нашей фамилии. Людей вызывали очень быстро, поэтому к следующему врачу мы попали примерно через 20 минут ожидания. К нам зашел молодой врач, послушал, проверил уши и горло. Сказал, что состояние сомнительное и пневмонию он бы не поставил, все больше похоже на прихваченный вирус после основного гриппа. Но затем он сказал, что на самом деле он студент и вот сейчас скоро к нам придет уже сам босс, т.е врач настоящий. 

Примерно через полчаса таки пришел его "босс": заходит в кабинет высокий, седой дядька-англофонной наружности и на ломанном русском мне говорит: здриастэ! Ну, думаю про себя, опять меня разоблачили :). Проехали. Стали говорить о симптомах, о том как все было в деталях. Он спокойно выслушал и сказал, что хочет посмотреть уши и горло ребенка. Про уши говорит, что оба красноватые, хотя они такую высокую температуру не могут вызвать и смотрит в наш файл: о, а у вас 36,6! Я говорю ему, что уже давно по больницам ездим со своим градусником т.к мы уже стрелянные ребята - градусников в детских клиниках нет и если у ребенка поднялась температура и подошло время давать жаропонижающее, то сидя в очереди в клинике его придется давать наугад (на заметку!). Поэтому после "ловкой" медсестры на приеме я дочке перемеряла 38,1. "Ну, да - говорит, заметно по виду, что температура есть". И тут вдруг он меня спрашивает - а из какого вы города? Ну, думаю, скажу Тбилиси, не врубится мужик. Скажу, думаю, Сочи - оно щас популярно. "Аааа, Сочи... так это вы из пальм в ледники, да?". Ну да, говорю. Посмеялись. "А ты, говорит, не грузинка случайно?". Тут я прямо застыла от удивления; уж на грузинку я сто лет не похожа, сколько бы я не говорила чисто по-грузински и сколько бы не пыталась косить под нее: на фейсе то все равно написано. Да и откуда он может знать о такой малипусенькой стране? Не все так яростно смотрят новости и находятся в курсе русско-грузинских отношений. Говорю, нет, но я из Грузии... а откуда вы угадали? "Моя жена - москвичка, а родом из Грузии. Я что-то в вас увидел схожее". Дааа, вздохнула я, мир тесен...

После этого мы вернулись к нашим баранам: он сказал, что вид у нее больной от температуры. Нельзя сказать, что она страдает от пневмонии, поэтому вы скорее всего болеете новым вирусом, прихваченным в садике. Я уже настолько была напугана пневмонией Лоры, что меня эта "отмазка" (или поддержка) не очень воодушевила... все-таки хотелось, чтоб он дал назначение на антибиотик для пожарного случая, а я бы его дала уже в случае надобности. Впрочем, об этом я его и попросила. Он ответил, что как отец своего ребенка, он бы дал антибиотик своему чаду! Но мол ввиду того, что диагноза у нас нету, выписывать просто так антибиотик "они (врачи) здесь не любят". "Я тебе даю 95% гарантию, что пневмонии или бронхита у нее нету, но мы проверим содержание кислорода в крови для пущей уверенности и я тебе дам свой номер телефона: если у нее состояние ухудшится, я ее возьму на себя. Устроит?"

В тот момент я совершенно не догадалась выклянчить у него направление на рентген; он меня настолько уверил, что у нее ничего нет, что я была уже рада хотя бы его обещанию помочь в случае чего. Как выяснилось, он еще работает и в частной клинике помимо детского госпиталя. После его ухода я поговорили еще с медбратом немного и мы уехали. Мои ощущения относительно госпиталя остались вполне положительными: приняли довольно таки оперативно и если не учесть безалаберность медсестры на приеме, то все очень даже неплохо. Но мне показалось, что туда есть смысл соваться с явными серьезными симптомами, когда уже совсем припирает и все симптомы на лицо. Иначе, пока нет явной картины, вполне вероятно, что они отправят еще немного подождать. По крайней мере у этого врача была такая политика в отношении к нашей ситуации.

Разъезды на такси за эти несколько поездок в клиники-госпитали забрали вместе с чаевыми около 200$, но тут никакие деньги не важны, если речь идет о здоровье. Поэтому так важно все-таки иметь свою машину и я в этом в очередной раз очень убедилась.

На следующий день, в понедельник, я все-таки повезла Вику в Tiny Tots, где попала к очень разговорчивому врачу. На этот раз состояние Вики я уже приукрасила: температура не 38,5, а 39,5 и не два дня, а 4. И несмотря на то, что ее легкие у него остались все так же под сомнением, он сказал, что раз сестра с пневмонией и раз у Вики тоже пошла температура, то лучше перестраховаться и начать пить антибиотик независимо от результата рентгена, на который он нам тоже дал направление. В данном случае он решил перестраховаться. Хоть я и против лишних лекарств, но иногда я с таким лечением больше согласна, чем когда есть риск серьезного осложнения и вместо перестраховки врач дожидается начала болезни уже в разгаре. В нашем случае двойняшек у них организмы очень похожи, они даже болеют одинаково, поэтому мне кажется все-таки была большая вероятность чего-нибудь серьезного.

Хочу сказать по поводу амоксициллина. То ли он здесь другой, то ли наши дети не закормлены таблетками, но он сработал с первого дня. Так что нареканий здесь никаких нет, несмотря на то, что добрая половина людей, с которыми я обсуждала назначенное лечение, уверяли, что амоксициллин из разряда "прошлого века" и подобными препаратами уже не лечатся и что он не поможет. Как видите, лечатся. Причем в Канаде. Сам врач сказал, что среди детских болезней он намбер 1. 

Остается только надеяться, что все завершится у нас хорошо и все же надо будет перепровериться для приобретения храбрости, может даже с помощью рентгена. Относительно канадской медицины у меня остались двоякие ощущения: с одной стороны все было сделано верно и относительно вовремя, с другой стороны все-таки надо, чтобы повезло с врачем, который решит перестраховаться, нежели допустить и запустить стадию болезни. Это не обязательно касается антибиотиков, а в целом. Я может тоже где-то сторонница местных понятий, что до победного организм должен бороться самостоятельно, но, тем не менее, вспомогательные ресурсы тоже нужно давать организму, а вот в этом то тут уже туговато - поэтому везите сюда свои привычные лекарства!

Из детского сада пришлось временно уйти. Хоть нас там всего было шестеро, но источник заразы все равно находится именно в детском саду. Причем, как я заметила, рожденные здесь дети или прожившие больше двух лет, практически не болеют. А вот такие как мы "новички" болеют постоянно. Да и родители частенько содействуют: в самые гриппозные периоды года таскаются по всяким "эктивити" через общественный транспорт.

Пока мы сидим дома, я решила детям устроить небольшую фотосессию и вот что у меня получилось:

Желаю всем крепкого-крепкого здоровья!

Долгая и "веселая" борьба за отопление :)

Раз пошла такая "пьянка" про отопление и его отсутствие, то расскажу вам историю о том, как здесь решаются всякие проблемы с ним связанные. Возможно, наш случай уникален и не применим к остальным, но он имеет место быть в Канаде, в крупной компании CLV Group и конкретно в нашем доме.

Дело было ещё в далеком октябре, когда по канадскому (или квебекскому?) закону обязаны начать отопительный сезон. Температура в этот период заметно снижается как снаружи, так и внутри, т.е в квартире. Естественно мы, как здесь принято ждать, молча ждали пока в квартире совсем не похолодало. В тот момент я услышала от соседки про "бурлежку" в трубах - мол они пропускают воздух перед тем как "зажарить". Ну, я подумала - она здесь давно живет, ей видней и про себя отметила, что надо подождать и будет нам счастье. Действительно, в один прекрасный день одна из секций батарей заработала и побаловала нас своим жаром. 

А в нашей квартире они выглядят именно так (прошу на художества моих детей внимания не обращать :))

Но наша радость длилась не долго. На следующий же день отопления как и не было. Уже подходил конец октября и в начале ноября я наконец удосужилась зайти в офис, чтобы узнать, когда же все-таки начнут топить. Работник посмотрел на меня с выпученными глазами и спокойным голосом мне говорит: мы вовсю топим с 1 октября. У вас что, нет отопления ни в одной комнате?! И тут я поняла - приехали... Он взял в руки рацию и сказал идти домой т.к сейчас к нам придет работник. Меня злило, что все это упало на мои плечи т.к Игорь к тому моменту уже работал.

Я ноги в руки и вперед, домой. Когда я поднялась на наш этаж, то меня у двери уже ждал один из работников (который, кстати, еще и сосед наш с какого-то этажа). Зашел, посмотрел, покрутил нипель (или как называется штучка, через которую выпускают воздух из трубы?). Поахал-поохал, мол тут все ржавое, крутить опасно. Но из одной секции батарей (а их у нас всего 3 во всей нашей 3 1/2) ему удалось выпустить воздух и дело пошло. Одна секция стала жарить. Впрочем, это была та же самая, которая начала греть случайно в один из дней в октябре. С остальными сказал беда, надо менять "крутилки" т.к они ржавые. Мол вот сейчас "пломбьер" работает, занят, вот на днях все сделаем. Ну ладно, договорились. Впрочем и с одной работающей секцией, которая занимает полстены, уже тепло и уютно. 

К вечеру стало совсем тепло и хорошо, зажили! Но чем дальше дело шло, тем больше начинало пахнуть мокрым паркетом, что наводило на мысль, что где-то вода сочится из трубы. Первым забил тревогу Игорь, который заглянул в "окошко" батареи и увидел, что труба была действительно влажная. Но трогать мы ничего не стали т.к "крутилка", через которую сочилось, была полностью ржавая и лишнее прикосновение было чревато тем, что мы нафиг сорвем всю резьбу и будут нам танцы под кипяточным дождем. Припасли это удовольствие для CLV.

Как обычно, и на старуху бывает проруха. К вечеру из трубы начало капать. А в 2 часа ночи из нее полился кипяточный фонтан! Не стоит забывать и про нашу везучесть - случилось это в ночь с пятницы на субботу, соответственно все работники CLV спят глубоким сном аж до понедельника. Надежда оставалась только на Emergency maintenance line у CLV Group.  Повторюсь, что трогать сами мы ничего не решались, во избежание срыва резьбы. Плюс, не хотелось всю эту ответственность брать на себя - какого фига мы обязаны этим заниматься?!

Звонит Игорь в Emergency maintenance line, которая знатно красуется в виде магнитного сувенира у нас на холодильнике. А главный офис, оказывается, находится в Оттаве. Берет работник в Оттаве, внимательно выслушывает нашу жалобу и сообщает, что он свяжется с менеджером (монреальским) right away и в близжайшее время к нам кто-нибудь придет. 

Близжайшее время не наступило ни через час, ни через два, ни даже ранним утром. Грубо говоря, мы всю ночь просидели с тряпками и ведром в обнимку с нашей трубой, которая не только отопила, но и затопила (наверное) соседей. Вот за это я боялась больше всего!  Перед глазами вырисовывались ужасающие картины...

Понятное дело - надо было действовать самим. Ввиду того, что мы в этом деле, да и во многих других, еще "новички", то в панике мы решили постучать в дверь нашим землякам напротив (которые имеют некое знакомство с сантехникой) дабы выяснить как действовать в подобных ситуациях. Правда на месте соседа я бы пришла в ярость, если бы меня кто-то поднял в 2 часа ночи из теплой постели. Впрочем, что и произошло. Сосед отказался что-либо советовать или смотреть, но сунул в руки баллончик "анти ржавчина" (кстати, классная вещь - должна быть в каждом доме!) и на этом распрощились.

Пребывая немного в шоке от соседской реакции, за которую ему на следующий день стало стыдно (все-таки до последнего сохраняется вера в человеческую взаимопомощь в трудную минуту), Игорь пошел действовать самостоятельно. После нескольких приемов, ржавчина сдалась и таки была разъедена. После чего Игорю удалось закрутить фиговину-виновницу потопа, через которую бил уже далеко нехилый фонтан кипятка. Фуууух. Все наконец выдохнули. В 4 утра битва была окончена. Пока "дежуривший" в ту ночь сотрудник CLV сладко отсыпался у себя на топчане, у нас в квартире уже стояла вонища от сырости и красовались вулканом Килиманджаро приподнявшиеся паркетные доски.  Но трубу мы все-таки победили!

Все раннее утро я прислушивалась к шелестам людей под нами. Мне все казалось, что нас вот-вот "спалят" и вот они уже идут к нам дать по башке "катать жалобу" и высказывать все, что они о нас думают. Так никто и не пришел. Кто-то что-то поскаблил в потолке (а у нас в полу) и на этом все. Естественно, так оставлять это дело было нельзя, так как из трубы все равно подкапывало и поэтому в понедельник я первым делом направилась в офис CLV ругаться. 

Ругаться у меня не получилось. Почему-то ругаться у меня получается только про себя, с Игорем и с детьми :))). А стоит мне открыть рот, мои ругательства все равно принимают вежливый характер и я начинаю усюсюкать. Не дойдя до главного офиса,  мне удалось перехватить начальника "бригады", который явно торопился на "планерку". Его озадаченный вид выражал то, что он уже в курсе происшедшего и торопится на разборку - дать или получить по шапке. Я его торомзнула, описала ситуацию. Он: ах, так это у вас было! Ладно, ладно! Разберемся. Ждите. 

Я опять терпеливо поползла домой ждать. Через 15 минут стук в дверь. Открываю, а на пороге стоит аж 4 работников CLV во главе с "бригадиром" (не знаю почему, он он мне показался мини-начальником). Работники быстренько рассыпались по всем комнатам в поисках "угрозы человечеству" и все виновники, которых им удалось обнаружить - это разболтанная ручка у нашей входной двери, про которую я все время забывала им сказать еще с первого дня нашего поселения. ОК. Обещали поменять. А про все остальные нипели-шнипели хором сказали - плохи дела, надо менять на новые. Нужен пломбьер (сантехник по-фр.). Разберемся - сказали они и испарились.

Еще через 15 минут уже один из работников CLV гордо и деловито чинил мне замок у входной двери. Точнее, даже не чинил, а заменил на новый. И даже подмел насыпавшийся мусор, о чем я его просила не заморачиваться (вот как-то не люблю я это, ведь могу и сама убрать! Ан-нет, каждый раз работники убирают за собой, еще и тряпочкой подтирают - еще одна из местных особенностей). Затем мило улбынулся, распрощался и ушел (ах, ты гад!- подумала про себя я. Это ты наверняка "продрых" всю вахту, а теперь мне зубы заговариваешь!). Ну да ладно. Шумиха поднята, работники на уши поставлены, значит ожидаем положительного исхода дел.

Еще через 15 минут у меня на пороге была новая бригада, опять-таки во главе с Роном, которого я посчитала за мини-босса. Они быстренько отвинтили все панели радиаторов и сменили эти самые "закручивалки" на новые. Ну все!- все вздохнули. Теперь отопление есть везде! Таки быть банкету! - верилось мне. Работники быстренько за собой прибрали, тряпочками позатирали пятна на стенках и мы на этом распрощались. Я пошутила - "надеясь их больше не увидеть". Смешная была шутка. Знала бы я тогда, что вскоре я узнаю всех этих работников по именам!

Время шло. "Починенные" батареи начинали работать с утра, когда от нас уходил очередной работник, якобы "починивший" её и отрубались вечером, ближе к 6. Сначало было так. Затем батареи наши совсем оборзели и уже переставали топить, не дав работнику переступить наш порог квартиры. Все разводили руками. Даниэль, дедушка, с которым мне пришлось наиболее "тесно" общаться, меня просто уже ненавидел обожал. "AGAIN?! F*CK!" - говорил он и разводил руками. Сначала он пинял на термостат, потом на помпу термостата, потом на воздух в трубах и под конец, на всевышнего. Чувствуете, как я уже шарю в терминах? То-то же! Русская "жинка" и не на то способна! Все последующее время я САМА крутила все эти "хрени" (ей-богу, уже слов нету как их называть, столько они вымотали нервов!), определяя наличие воздуха в трубах и спуская его. Так, что работников CLV больше звать не приходилось.

Но мы понимали, что так долго это продолжаться не может. Что нужно стабильное решение, а не это кручение-верчение, которое спасало только на день, или даже полдня. Под конец даже оно уже не помогало. А на улице круто холодало...

Мы очередной раз взгрустнули от того, что в очередной раз нам не повезло даже с квартирой... Я сказала Игорю, что буду искать этого Рона. Только он смог найти и привести этих "вечно занятых" пломбьеров (сантехник по-фр.) и остальных мозгокрутов тоже. Вот чего мне не хотелось, так видеться с этим старичком-Даниэлем, который все время кормил меня всякими обещаниями, уворачиваясь от главной проблемы: воздуха. Воздух в трубах, который собирался во всех соседских трубах ниже и естественно поднимался вверх, заполняя трубы последних двух этажей (как выяснилось, этажом ниже та же беда).

Эта проблема как дважды-два понятна даже мне. Но мы не знали как её решают в Канаде. В России берут ведро, отвинчивают заглушку и выпускают воду вместе с воздухом в ведро. И все! Лично у нас в Сочи не было такой проблемы, так как мы жили в новостройке с собственной кательней на крыше. И ввиду того, что мы жили на предпоследнем 7 этаже, у нас всегда было тепло как в Африке зимой и проблем с воздухом никогда не было (может у соседей наверху были, но не у нас).

На улице уже совсем похолодало. Эти отопительные качели меня уже достали! Игорь уходил рано на работу и приходил тогда, когда уже офис был давно закрыт. Они себе ещё интересный график придумали: с 11 до 17:00. Классно! Не достучишься!

Я пошла напрямую в офис искать Рона. Его там я не нашла. Но записалась на очередное "рандеву" с работником CLV в уже давно известном мне журнальчике, в котором я каждый раз записываюсь и никогда не дожидаюсь результата. В итоге, я каждый раз выхватываю кого-нибудь в корридорах, на улице или в холле. Эти, по-сути, бездельники постоянно "биржуют" где-нибудь в округе.

Но на этот раз мне повезло покруче прежнего. Потому что на нашем этаже я столкнулась с Даниэлем (дедушкой, который однозначно питает ко мне всякого рода чувства), который как обычно с тачкой инструментов, припаркованной возле него, спокойно себе пришпандоривал дверьцу к мусорной дырке! О, да. Это полезное дело, однозначно. 

- Ну-ка иди сюда!!!! Вы, ребята, меня уже достали до чертиков - прошипела про себя я. Но как всегда, "hi, how are you" и выскочила эта тупая, ничего не значащая улыбочка у меня на лице, которая стала появляться с тех пор, как я ступИла на эту грешную американскую землю.

-Oh, NOOOOOO! ... прохрипел Даниэль. F*ck!!!F*ck!!! (кстати, воспринимайте это слово нормально, оно ничего не означает :)).

-Извини, чувак, но нам придется искать полноценное решение. У меня маленькие дети... - сказала я со слезами на глазах. Еще чуть-чуть и я бы точно разрыдалась.

-Ладно. Пошли... воздух выпустим.

Короче, эта картина закончилась бы по сценарию ничем, если бы я не выпалила ему все, что я о них думаю. Я со слезами на глазах понеслась на CLV, на всю эту бандитскую бражку, которая дерет такие деньги за одни только обещания. Где, говорю, Locker?! (небольшое такое отделение с дверцей и замком на первом этаже дома для хранения велосипедов, колясок, коробок и т.д). Они его нам обещают ещё с июля и по сей день у нас его нет. Я их пару раз только спросила про Локер, они конечно спихнули на следующий месяц, и потом снова на следующий... но ввиду того, что нам он срочно не был нужен, я перестала им о нем напоминать. Из этой всей ситуации я для себя получила такой урок - бесполезно давить на жалость, на замерзающих маленьких детей и т.д. Кроме фальшивого сожаления вы ничего не услышите.

Он продолжал меня уверять, что у нас не так уж и холодно в квартире (24 градуса) и что мол мне было бы неплохо обзавестить градусником, чтобы мерять в квартире температуру самой, мол не верь показателю термостата на стенке (фиговина с колесиком, которой раньше регулировалась мощность подачи отопления и которая высвечила температуру в комнате на текущий момент). 

И тут Остапа понесло... Я говорю: а что это меняет? Если на улице завтра долбанет мороз, а я по сей день буду сидеть без отопления, меня что, градусник спасет? Знаешь-ка что, я вам плачу за отопление! А значит оно должно быть в этой квартире, независимо от того, что мне покажет долбанный градусник! Мне не нужны тупо простаивающие трубы, которые не только не греют, а даже себя толком обогреть не могут! Или урезайте мне стоимость оплаты за квартиру и я буду отапливаться сама!

Ему нечего было сказать. Аргумент "раз я плачу за это, значит я должна это получить" подействовал больше, чем я ожидала. Он со всем молча согласился. Единственное, что он мне сказал, так это то, что мы-недовольные клиенты, всегда даем по башке таким бедолагам как он. Я сказала, что никому не даю по башке, а я требую то, что полагается (и это был его выбор - работать с недовольными клиентами - но это уже прозвучало молча). В общем, мы не ругались. Никто не кричал. Но я говорила с ним жестко, уже без прежних любезностей, но и без оскорблений.

Даниэль взял рацию и вызвал очередного Рафаэля из своей команды Черепашек Ниндзя, который-то и прилетел к нам со скоростью пули с главными атрибутами - ведром и шлангом. Даниэль ещё так, мешкаясь, сказал, что это его родные инструменты и он их вечно забывает где-нибудь. Впрочем как и в этот раз он их где-то "забыл". 

Так вот оно как у вас делается тут... ведро и шланг... замечательно. Прямо по-нашему! - решила я. 

Не-а. Не по-нашему! Круче, ребята. Ведро, как я предполагала, должно было служить сбором воды с воздухом, которую выпускали из труб. Но это ведро послужило всего-лишь ведром, которое так и продолжило грустно стоять позади "оперирующей бригады".

А воду, точнее её трудно назвать водой, это была мерзкая черная жидкая масса, причем в состоянии кипятка. Её то наши герои и пустили ... в окно. С 9 этажа...

Вы думаете я шучу? Нет, взяли шланг, выглянули в окно, нет ли никого, и ай-да, черный кипяточек полился прямо с 9 этажа кому-нибудь может не на голову, но например на барбекьюшницу, потому что у нас на первом этаже двухэтажные квартиры с задним двором-верандой, столиками, лужайками и всеми прибамбасами.

Я смотрела на это и думала - в Канаде ли я? Я понимаю, если бы такое сделали в России...

И что? Вы подумаете, что у меня орудовали неоттесанные иммигрантишки? Нет, самые настоящие коренные квебекуа. Причем оба. Наверное только дедушка-Рон был англофоном, чисто голливудский актер! Правда примчавшийся черапашка-ниндзя Рафаэль тоже был голливудским актером, но, тем не менее, квебекуа.

Я смотрела на этот пар, поднимавшийся от струи, льющейся из шланга, высунутого в мое окно и думала, - интересно, а кто сейчас мне постучится в дверь? В дверь никто не постучался. Я говорю Рафаэлю - классно сейчас кто-то горячий душ принимает... Ему почему-то моя полу-шутка очень понравилась, он приоткрыл окно ещё больше и стал кричать вниз "Горячий душ! Горячий душ! Всего 10$!". Как хорошо, когда люди наделены чувством юмора...

В общем, эту же процедуру они проделали в спальне, тщательно залив весь балкон черной гадостью мне и нашему соседу сбоку, с которым у нас смежный балкон, разделенный липовой перегородкой. После этого они достали свои белоснежные тряпочки и затерли все некрасивые пятнышки, оставленные пальцами. 

Рафаэль сказал - ты знаешь почему я это делаю? Потому что я больше не вернусь в эту квартиру. А вообще, имей ввиду, у тебя хороший вид отсюда, но последний этаж в плане отопления - Г*.

Я уже не рискнула с ним шутить "я тоже надеюсь тебя больше не увидеть" и все что я выдохнула, это только - будем надеяться. 

Уходя Даниэль (дедушка) развернулся ко мне и сказал - хочу тебе напомнить, что меня зовут Даниэль! Интересно, зачем мне это надо напоминать? Я что, награждать его буду почетным званием? В любом случае, наблагодарившись, мы мило и дружно распрощались.

С того дня проблем с отоплением не было. Я имею ввиду с трубами. Сейчас уже в другом проблема. Но меня поражает тот факт, что они, зная, что у меня эта проблема сохранялась до тех пор, пока у всех не урегулировали отопление и пока не перестал просачиваться воздух, который бесконечно собирался у нас на этаже, не могли мне сказать толком - Э, дэвашка, падажды ну, щаз сделаем у всех и как-только эта проблема решится у нижних этажей, мы решим ее и на последних. Ведь именно так все и было. Зачем нужно было мне часами, неделями рассказывать байки про крутилки-вертелки, про старые трубы, про помпы, про термостаты (которые уже давно жили своей второй жизнью и не работали)? Зачем? Я так понимаю, что они тупо отмазывались от работы. Им лень было возиться со всем этим, они временно что-то решали и только разводили руками, мол "сюда надо пломбьера, только он сможет помочь". Этого пломбьера я видела всего 1 раз в жизни. И то, он только рассказал очередные байки Рону, что весной у нас поменяет все трубы! Ха-ха-ха, посмеялся надо мной Даниэль. Ты знаешь, что нужно, чтобы это сделать???? Да никто не будет это делать! 

Получается, и пломбьер вешал лапгу на уши. То есть здесь, по уже знакомому нам принципу, каждый вешает лапшу на уши другому, дабы отмазаться от работы и ответственности. 

Ведь и Даниэль мне долго говорил: нету отопления? А ты термостат покрути! 

- Какой термостат? Ты же у него помпу снял и сказал, что он больше никогда не будет работать? Мол, забудь про него?!

-Да? удивился Даниэль, - Я такое тебе сказал? Ну ладно. Пошли тогда выпускать воздух...

Занавес.

    

Такое вот у нас сейчас красивое окошко, разрисованное самим дедушкой Сантой (уже хотела написать Даниэлем...)

Раз, два, три - елочка, гори!

Мы очень любим Новый Год. Больше любых праздников на свете т.к Новый Год для нас всегда - это год новых надежд и ожиданий. Кажется, что вот в Новом Году я точно стану лучше, правильнее, добрее, умнее и мне повезет :)). Обычно у нас всегда много планов, много задумок, в которые веришь и которые стремишься реализовать. К которым бежишь галопом или рысью, идешь, ползешь....не важно каким аллюром! Главное - они есть, есть к чему стремиться, а уже значит живешь не зря! :) Так что мы верим, что в 2014 году нас ждет много-много всего интересного, позитивного, радостного! Конечно, в жизни бывают и плохие моменты, в особенности в нашей-полосатой через каждый сантиметр :). Но мы надеемся, что что бы ни делалось в жизни - все идет к лучшему! Главное - чтобы все были здоровы! Остальное - это мелочи.

К нашей радости, живую новогоднюю ёлку в нашем билдинге никто не запрещал. Так что уже 23 декабря мы наряжали вот эту красавицу:

 

Такой высокой и густой живой ёлки у нас никогда не было. У этой пришлось немного верхушку подломить т.к она настолько упиралась в потолок, что макушка стала изгибаться в бок. Мне конечно стало очень жалко ёлочку, когда я ее увидела в спиленном состоянии; все-таки дерево, растили небось не меньше 2х лет. Но здесь очень сильно пропагандируют использование именно живых елок ввиду того, что после использования они подвергаются переработке для различных удобрений. В то время как искусственные очень тяжело перерабатываются т.к на них требуется расход различных элементов, что получается гораздо затратней переработки живых елок. Поэтому елку после использования нужно будет отвезти в специальный пункт сбора елок. Это может требует лишних телодвижений, но зато какой в комнате стоит аромааааат! 

Стоит отметить, что и цена у такой ёлки не заоблачная по сравнению с искусственными елками за 150$ + таксы! Эта ёлка обошлась нам всего в 35$ и 5$ за доставку, доставили через пару часов. Никаких налогов не полагалось! Сейчас, когда Рождество и Новый Год уже позади, можно купить ёлочные игрушки ну совсем по смешным ценам. Я прикупила такие в Jean Coutu на ликвидации - 3 ёлочные игрушки за 45 центов! Игрушки, конечно, из пластмассы. Но нам стекляные сейчас и не нужны - дети подставляют к ёлке стул и постоянно стягиваю игрушки с веток, потом пытаются их нацепить снова по-своему, роняют их или загоняют под диван. Так что у меня каждый Божий день - это наряжение ёлки по новой :)) Правда они тащут только когда я не вижу и только то, что висит внизу, в поле их досягаемости. 

 

А наверху я все-таки повесила стеклянные игрушки, до которых они достать не могут. Такие можно прикупить в Dollarama, но особого выбора нет в нашем магазине, так что я взяла что было.
Конечно эти игрушки не сравнить с теми шарами, что были у нас в моем детстве, которые бережно обматывались ватой и хранились в коробках до следующего года. И нет-нет, но каждый год разбивали по игрушке все равно. Всяко бывало :). Но и смотрю я на это проще - сейчас так, а в Новом Году будет однозначно лучше и игрушке красивее и подороже! Просто не хотелось встречать Новый Год совсем без ничего.

Если говорить о праздничном настроении людей, то его я не особо ощутила. Как-то не витало оно тут в воздухе настолько, насколько я ожидала увидеть. Все-таки, ребята, не верьте всему, что вы видите в голливудских фильмах! В жизни многое по-другому :). Я не говорю, что плохо! Просто не так сказочно. 

          Попросила Вику попозировать :).

Я соглашусь с высказыванием, что праздник, сказку и настроение себе нужно создавать и самому.  Поэтому мы решили не пожмотиться на елку, на игрушки, на подарки (с последним мы даже переборщили, вышли за пределы допустимого баланса и пошли в разнос :) Но, я думаю, в такие важные дни можно себе прощать и такие слабости. Тем более, что весь круглый год сидишь, затянув поуже пояс).

В любом случае, мы всегда стараемся покупать "нужные" подарки и избегать ненужных трат. С детьми у нас в этом плане - просто. Им много не надо. Главное, чтобы ездило. Мы им подарили имитацию супермаркетовских тележек из ToysRuS в уменьшенном варианте - гоняют с ними целый день, начиная с 5:30 утра (бедные соседи). Правда теперь они просят, чтобы мама им их еще и наполнила, например настоящими фруктами :) Так что, весело. Остальное у них итак все есть и еще будет.

И меня Игорь по полной побаловал подарками; начиная от планшета iPad Air и кончая тремя парами обуви и теркой от T-fal (по-русски Tefal) с 5 разными насадками. Вот уж что, а терка меня реально спасла от часовых стояний в попытках натереть хоть что-то быстро и эффективно (дешевые терки в пределах 1-4$ нормально не трут, а терки за 15$ трут хорошо, но дорого). Конечно, куда там местным теркам до наших, российских, за 1$! В Canadian Tire есть хорошие терки за 12-15$ и иногда бывают за 10$ по скидке, но все равно 300 рублей за терку - рвачи! В общем, теперь у меня такой проблемы больше нет! Главное, чтобы было электричество.

Если говорить про общую массу, то здесь люди в основном празднуют Рождество. Хотя и перед Новым Годом движение на плазах не было замедленным. Фейерверков я здесь не слышала, даже не знаю - были ли они? Магазины и большие плазы в основном все украшены гигантскими ёлками и там действительно витает праздничный настрой, так же о празднике напоминают новогодние урашения на домах, газонах, а так же балконах наших соседей повсюду ("бедный" Гидро-Квебек, потирает ручки в подсчете доходов). Здесь даже уличные ёлки наряжают гирляндами, так что вечером гулять очень приятно. Снежок похрустывает под ногами и тишина вокруг. Вот тогда действительно ощущается Новый Год! :)) 

В Сочи праздника совсем не ощущалось - стояла жара плюсовая, светило солнце и толпы народа тащили и тащили пакеты с едой. Здесь тоже закупаются, но как-то культурно, не сносят полки как у нас. Да и магазины продуктовые перед праздниками закрываются раньше, аж в 7 часов вечера! Так что если опоздал - сам дурак. Зато сочинский Магнит в предпраздничные дни вобще работал на убой круглосуточно - сразу видно у кого на что ставки.

Что-что, а вот товарные магазины здесь забиты толпами народу. Люди расхватывают все, что лежит на полках. Прямо нашествие людей перед приближающимся концом света! Плюс это связано и с праздничным  днем Boxing Day 26 декабря (который во всех англоязычных странах считается еще и выходным днем, кроме Канады). Во-первых, люди покупают подарки родным и близким, а во-вторых, в этот день есть шанс купить товар со скидкой, если не успел этого сделать раньше, в течение года. 

В общем, Новый Год мы встретили хорошо, правда в горизонтальном положении. Потому что наевшись ещё в 8 вечера мы увалились спать вместе с детьми за компанию. Тут уж я ничего не могу с собой поделать - после почти 2х лет бессонных ночей с детьми, у нас наконец наступил покой. Я наконец начала вспоминать что такое спать с вечера до утра, не просыпаясь! Вот же спят люди! Теперь и мы в рядах этих счастливчиком - отдельное спасибо нашим маленьким малышкам:

А вот 1 января уже не было таким радостным. Несмотря на наличие "плотного завтрака" на столе, настроение было испорчено болезнью Игоря, который просто слег на весь день с температурой 38 из-за болящего горла. Празднийный аппетит куда-то ушел. Только девочки нет-нет пожевывали периодически. Но это у нас уже долбанная традиция: каждый Новый Год у нас кто-то заболевает. Так было и в прошлом, и в позапрошлом! Но, если учесть, что прошлый год был довольно-таки "урожайным", то нас "плохими приметами" не запугать. Так что, терпеливо ждем нашей "белой полосы" :).

К итак подпорченному настроению 1 января, в попытках вывести русского человека из равновесия, добавилось отключение холодной (и горячей) воды на пол дня и отопления  (Канада не дает забыть о Родине). Отдельное спасибо CLV за такой щедрый новогодний сюрприз! Но мы и не таким сапогом по морде получали! Хорошо, что я успела перемыть всю грязную посуду ещё с утра. И если даже к вечеру холодную воду дали, то горячей воды все равно не было, впрочем, как и отопления. Что вызвало огромную бучу среди соседей и послужило массовым "наездом" на офисных работников "шараги", спокойно принимающих 2 января оплату за квартиру. Мало того, что при -40 холодине за окном (-26, но утром feels like -40), мы стали ходить с ледяными руками и ногами в квартире, так они повадились каждый раз отключать отопление и на все выходные. Это мы уже неоднократно стали замечать за ними. Пришлось купить обогреватель. Но всеобщему возмущению нет предела. Как говорится, ребята из CLV взяли дело в свои руки: если у предыдущего домовладельца хватало совести жарить по полной так, что людям приходилось открывать окна и проветривать, то у этих наглецов не хватает совести довести температуру до такого состояния, чтобы утром не было страшно вылезать из-под зимнего одеяла! Это произошло после того, как они установили компьютеризированную систему регулирования температуры воды, которая технично не превышает предел 23 градусов. Это даже не секрет - они так и говорят. Ну а уж про наш последний этаж ничего не скажешь, там всегда с этим делом хуже, чем у других. Посмотрим что будет. Люди недовольны, грозятся расторгнуть Lease (годовой договор квартиросъемки), подать жалобу в Régie du logement и так далее.

Вот такой вот у нас выдался Новый Год, не ординарный, но, тем не менее, все равно позитивный. И все равно наша ситуация не настолько критична чем у тех, кто остался в праздники полностью без электроэнергии и отопления. Так что, если посмотреть на нашу ситуацию с другой стороны, то мы еще счастливчики. Впереди, как я уже говорила, много планов. А это главное - есть к чему двигаться. Главное - всем оставаться здоровыми!

Всех с Новым Годом!

С Новым 2014 Годом!

 


 Дорогие наши близкие и родные, друзья, знакомые и просто гости этого блога! 

Поздравляем Вас с  Новым Годом!

Пусть этот год лошади будет годом исполнения всех Ваших мечт и обещаний, а уходящий унесет всю грусть!

Будьте здоровы, счастливы и пусть каждый день в Новом Году будет днем приятных ожиданий, наполняющий Вас бесконечной радостью и счастьем!