Установка Интернета

Очень смешно вспоминать, как мы с Игорем, сидя в Сочи, представляли и планировали нашу жизнь в Канаде (ещё раз понимаешь, что на месте многое оказывается по-другому). Начитавшись форумов и мнений разношорстных иммигрантов нами резко принимались какие-то решения, от которых приехав уже сюда мы и отталкивались. Нами было решено, что мы ни за что не поселимся в Кот-Сэн-Люке (я уже точную причину не помню, но наверное из-за обильного количества "наших в трениках" в этои районе). Но попав сюда мы именно в нем и поселились. Затем нашим решением было интернет от Bell не брать. И что? Теперь мы наслаждаемся услугами именно этого провайдера! И наконец, мы решили не отдавать детей в русский детский сад... Ну вы поняли :)))) Осталось только решить когда я в него поведу детей. Но об этом всем потом. Сейчас я расскажу о том, как нам устанавливали интернет.

Прежде чем решиться на Bell, мы просмотрели много других провайдеров, которые, как оказалось (большинство, но не все) покупают интернет у того же самого Bell и перепродают по своему тарифу. Когда мы читали условия контракта большинства провайдеров, то они гарантировали работу своего сервиса только до Demarcation point-а, то есть до будки, стоящей где-то на улице. А уж как работают провода от будки до вашей квартиры и наличие розеток в квартире - не их респонсибилити (почему я пишу про розетки - я позже уточню). Получается, что я вызову работника какого-нибудь провайдера (приедет опять же работник от Bell), он полезет в будку, щелкнет и все, досвидос. В квартиру приходить он не будет, а модем вышлют почтой. При этом, все мелкие провайдеры подсаживают на годовой контракт с оплатой вперед. Только в таком случае можно получить более или менее выгодную цену. Более того, если вы не используете домашний телефон, то вы должны платить ещё и за так называемый Dry loop, т.е за использование телефонной линии только для интернета без телефона. А это дополнительно +10$ в месяц к общей стоимости.

Поразмыслив и почитав условия контракта Bell, нами было решено установить интренет этого провайдера. Игорь позвонил в провайдер, где в течение минут 30 оператор записывает данные клиента, обговариваются тарифы и затем предлагает время установки (как правило на третий день! Это при том, что у мелких провайдеров установка может затянуться до месяца). По поводу тарифа - отдельная история. Сперва мы хотели тариф за 29$ только на первые 6 месяцев (лимит 15 гигов в месяц, скорость 5мб / 1мб), затем этот тариф становится 39$. Но оператор как новому кастомеру предложила тариф за 43$ (до таксов) 25мб / 10 мб и 125 гигабайт в месяц (предложение сопровождалось коронными фразами типа "вы подумайте от какого супер предложения вы отказываетесь!!!"). Мы согласились на этот пожизненный тариф. Помимо ежемесячной оплаты надо ещё заплатить 50 долларов за установку, модем бесплатно на время использования.

Договорились, что установщик придет в среду (звонили в понедельник) с 8 до 12 утра. До среды нам приходили смс от Bell и автоматический звонок с напоминанием о том, что с 8 до 12 мы должны быть дома. Но у нас дома была небольшая проблема. Так как квартиру нам сдали в полном ремонте, то телефонные розетки были "дырявые" и эти "дырки" были заклеены скотчем и покрыты побелкой, т.е было ясно, что интернет в этой квартире не использовался. Для нас по сей день остается загадкой, как люди, жившие до нас, не имели тут интернета? Может есть какие-то другие способы, но чувак из Bell-a был сам поражен. В принципе, отсутствие розеток от части и повлияло на принятие решения в сторону Bell. Хоть и компания, сдающая квартиры в нашем доме, обещала разобраться, если с нашими розетками будет неполадка. Но что я буду объяснять установщику, который если не сможет мне сделать интернет, просто повернется и уедет и в следующий раз за его вызов я буду платить дополнительно?

Как говорится, кто не рискует, тот не пьет шампанское. Приятель из Торонто нас успокоил, сказав, что когда им проводили интернет Bellовщики, то ребята приехали с мотком кабеля, розетками и все провели. Мол, все будет пучком.

В среду, в 08:13 утра раздается звонок установщика. Мы в панике - он вобще не говорит и не понимает английского! (неужели у Bell при найме нет условия билингвизм?). Как мы будем ему объяснять нашу историю с розетками, точнее, их отсутствием?! (Спакуха. Французский всплыл в голове сам по себе по ходу дела и мы оба справились на отлично). Через минут 10 появляется установщик и с белоснежной улыбкой на лице спрашивает где наша ненаглядная розетка. Конечно же чувак пришел налегке и никакого кабеля с собой у него нет. Паника, все пропало! Я ему рассказываю удивительную историю про нашу отремонтированную квартиру и про заклеенные розетки, а так же про то, что все наши соседи юзают Bell и значит каким-то образом он здесь есть. 

Установщик достает лезвие и начинает портить наш ремонт срезать ленту с розеток, которых две. Пусто. Осталась ещё одна в корридоре, которая хорошенько так замаскирована. Наша последняя надежда. Установщик удивляется и говорит, что скорее всего до нас жили люди из каменного века. Он выворачивает из второй розетки стоительный мусор и кусок пятидесятижильного кабеля (жилы конечно не считала, но их было много). Он достает какой-то аппарат, висящий у него на ремне, подсоединяет его к двум желтеньким проводам из остальной массы и начинает звонить. Затем достает какую-то шпаргалку и ждет. Аппарат начинает произносить номер телефона, который чудом совпадает с номером из его шпаргалки. Чувак медленно расплывается в улыбке и кричит Parfait!!! Фууу, мы немного расслабились.

Пошутили. Посмеялись. Чувак ещё раз удивился, что в квартире не было интернета. Подсоединил модем, дал настройки и пожелал всего хорошего. Честно говоря, мы остались в шоке. Буквально на глазах у нас рушились мечты о наличии вообще какого-нибудь интернета т.к кроме Bell, я думаю, никто бы не стал заниматься привинчиванием розеток. Более того, он даже попросил веник, чтобы все подмести. Ну уж ладно, уж это я сделаю сама! Честно говоря, впечатлило нас это все. Когда мы снимали это жилье, то такие мелочи, как розетки, даже не всплывали у нас в голове. Гораздо больше волновало наличие отопления, воды и отсутсвие насекомых. Что ж, впредь мы учтем этот момент.

Вот так вот за 25 минут он нам подключил интренет, прикрутил новую розетку и все, мы наслаждаемся интренетом. Конечно Bell "немного" приврал и скорость далека от обещанной, днем 12мб вместо обещанных 25мб, ну и ладно.

Отдых и развлечения

К сожалению 24 июня - день Независимости Квебека у нас не очень удался. Утром Вика проснулась с температурой и всякие походы по паркам были отменены. Температура держалась в пределах 37.7 и не спадала весь день. Причины мы так и не узнали, но на второй день бессимптомная температура сама спала. Вечером Вика немного ожила и стала проситься "гулегуле", в общем, гулять. Не хотелось ее тащить по солнцу с температурой, но и на воздух выйти тоже хотелось (к тому дню скитания по заднему двору детям уже поднадоели). 

Мы решили выйти прогуляться в ближайший парк в Розмонте, где в тот день проводился бурный концерт с аттракционами. Громкая и будоражащая музыка детям никогда не шла на пользу, поэтому мы посидели спокойно в тенечке и понаблюдали за отдыхающими в этот день жителями Монреаля.  Вот немного фоток парков, сделанных в разные дни. Хочу заметить, что меня изначально очень поражает родной сатюрейшен всех парков в Монреале - всегда ярко-голубое небо и ярко-зеленая травка!

   

Съемное жилье у Луизы

После встречи в аэропорту Луиза нас повезла в другую квартиру (якобы лучше и больше), о чем она заранее предупредила в письмах как-бы между прочим. Квартира оказалась на той же улице Кленов, но на первом этаже дуплекса с задним двором. Мы не сразу оценили все преимущества заднего двора - было поначалу страшно и непривычно, и казалось, что на фоне занавески, подсвеченной уличным фонарем заднего двора, вот-вот  появится силуэт чувака с ножом :) (насмотрелась ужастиков). Потом я долгое время прислушивалась ко всем шорохам и скрипам, и даже первое время не выключала свет на кухне... Ну каково мне, человеку, привыкшему всю жизнь жить за железными дверьми, однажды оказаться за фанерчатой дверкой?!  Мой мозг и менталитет мне пока что такое не позволяет воспринять адекватно.

Размеры квартиры нас действительно поразили, это была 6 и 1/2 с тремя закрытыми спальнями и огромной кухней с залом (по нашим меркам это квартира с 5 спальнями, залом, кухней и одним туалетом). В квартире было все необходимое на первое время, поэтому мы сразу ощутили полный комфорт. Как потом выяснилось, эту квартиру Луиза сдает за 2 с лишним тысячи, но видимо на тот момент ей было удобней поселить сюда нас.  В квартире было чистенько и опрятно, в общем мы остались довольны.

Немного фоток:

 Зал с кухней и выход к заднему двору.

Я считаю, что от первого жилья и обстановки вокруг очень зависит общее настроение и состояние. Поэтому, мне кажется, что пока идет переломный момент осознания себя на чужбине, лучше селиться в приличных районах и снимать нормальное жилье. Я считаю, что если позволяют финансы, то не стоит селиться в подвале, разве что если не селиться всего на пару-тройку дней .

Честно говоря, меня сразу поразил американский габарит кухонной мебели и утвари - все такое большое и широкое!

Вот те самые занавески, которые меня не один вечер пугали. Я все со страхом посматривала на них, в ожидании таинственного силуэта :).

 Вот кому задний двор пришелся очень даже по душе!

На втором этаже дуплекса живет сын Луизы - Миюки. Нормальный такой, хороший парень, такой же коренастый как Луиза. Я вобще заметила, что местные такие все крепенькие с  зачастую грубоватыми, крупными чертами лица (вспомним Селин Дион - ей подобных здесь очень много женщин). Миюки пришел к нам на следующее утро, чтобы проинструктировать как нужно сортировать мусор. Разный мусор забирают в разные дни, поэтому я все записала и ничего конечно-же не запомнила.

Недавно появилась опция сортировки пищевых отходов и всякой зеленой всячины. Миюки очень серьезно к этому относится, потому что он считает, что это очень полезно и важно для нашего города. Он даже сказал, что если набираются пищевые отходы, а вывоз ещё не скоро, то их нужно в ваакуумном контейнере прятать в холодильник, чтобы они не портились и не воняли преждевременно, и тем самым не загрязняли воздух на улице. Что ж, это логично и очень даже интересно! Но, мне кажется, главное - не фанатеть и знать границу. Конечно же домашний, пульный мусор в пылесосном мешке, аккуратно завернутый в пакет и засунутый кем-то к нам в морозилку (в наше отсутствие) меня несколько удивил. Этой задумки я не поняла, но и выяснять у хозяев тоже не стала. Все равно морозилка большая и он мне не мешает.

Жаль конечно, что не все соблюдают эти правила сортировки мусора вовремя и пищевой мусор довольно-таки часто гниет разом в одном контейнере, тем самым привлекая всякую гадость в виде, например, навозных зеленых мух, которые с некоторого времени, а точнее с наступлением жары, стали даже проблемой.

Впрочем, съезжать от Луизы было даже в некоторой степени грустно - за месяц мы успели привыкнуть к тем местам и к самой квартире. Окружение Розмонта  далеко не из лучших как и в плане чистоты, так и в плане населения (зачастую попадались душевно больные люди, которые на вид казались совершенно адекватными, всякие нездорово татуированные дядьки и тетьки и другая "интересная" публика). Но нам очень нравилось прогуливаться вдоль улицы Розмонта до пересечения с улицей Бобьен. Такая спокойная улочка, что когда идешь по ней, кажется, что кроме тебя никого в округе нет.

Что я могу в целом сказать о Луизе? Она своеобразная тетка со своими возрастными заморочками. Местами даже безалаберная, но достаточно отзывчивая. Когда дети заболели на третий день после приезда и я попросила ее сказать нам где клиники, она приехала и успокоила, дала несколько советов и посоветовала местные лекарства для детей (жаропонижающий Ибупрофен запрещен детям до 21 года, хотя в России мы пичкаем Нурофеном с рождения). В общем, она обстановку как-то расслабила. А другой раз, спустя 2 недели после нашего приезда, пришла узнать нашли ли мы постоянную квартиру т.к к ней через 4 дня приедут клиенты и она их должна будет заселить вместо нас. Я тогда выпучила глаза, заявив, что мы бронировали квартиру на месяц и что наша дата выезда 10 июля. Она утверждала обратное... хотя как вариант предложила нам квартиру в подвале, если что. Хорошо, что у меня сохранилась вся переписка на е-почте. Она позже написала, что все ОК, она перечитала переписку, мол живите до 10 июля.

Думаю, что как вариант первого съемного жилья в Канаде Луиза подходит отлично. Мы остались довольны.

Невероятная история с покупкой кастрюль в Canadian Tire

Канада меня продолжает поражать своими "приколами". Как вот, например, сегодня. Дней 10 тому назад мы заехали в магазин Canadian Tire и купили оригинальный набор кастрюль Lagostina, который шел по скидке за 299$. Якобы первоначальная его цена была 699$ и ту неделю шла мега скидка.Выбор был большой, но ввиду того, что кастрюли мне очень понравились своей оригинальной, нестандартной формой (принципиально не хотелось стекланые крышки), то решили купить эти. К тому же, с нами был товарищ с машиной, который мог помочь перевезти вещи на другую квартиру. Не стоило упускать такой шанс.

Я разок попробовала в одной кастрюле сварить кашку, осталась довольна результатом и поэтому на этом тема кастрюлей была закрыта.

Сегодня совершенно случайно просматривала недельные флаеры уходящей недели, причем сегодня шел последний день скидок. В руки мне попался флаер Canadian Tire, в котором меня заинтересовала сушилка для белья (фактически балконная вешалка, на которой сушат белье). Нам понравилась одна на прошлой неделе, но она шла не по скидке, поэтому мы решили дождаться скидки. 

Пролестав несколько страниц я вдруг вижу рекламу наших кастрюль всего за 199$! И тут меня осенило, что буквально на следующий день после нашей покупки на эти кастрюли началась вторая скидка. К сожалению флаера на следующую неделю у меня тогда не было. В общем, мы стали думать как же нам технично вернуть 100$, ведь по закону им можно вернуть любой непонравившийся товар в течение 40 дней, независимо от того использовался он или нет, главное - чтоб была коробка и чек (надо хранить все коробки и чеки!!!). 

Игорь поехал на разведку, а заодно и присмотреть сушилку для белья. В итоге, нам без единого слова вернули 115$ (100$ - разница, а 15$ налог) на карту, которой расплачивались. Оказывается, у них такая опция, что есл товар в течение двух недель дешевеет, они обязаны вернуть разницу в деньгах покупателю. Так что с кастрюлями вышел сюрприз, теперь они мне нравятся ещё больше! :) Где такое ещё увидишь?!

 

Двадцать девятый день рождения

Помню как  мы сидели с Игорем ещё в Сочи и представляли себе как мы справим мой первый день рождения в Канаде 23 июня. Но тогда мы конечно же не могли себе представить, что мы проведем этот день с самым настоящим Путиным из Путинвилля. Сейчас я расскажу что это и с чем его едят. Путин (Poutine) - это национальное квебекское блюдо, основная составляющая которого это жареный или печеный картофель, обильно покрытый сыром и политый специальным густым соусом. Именно тот Путин, который пробовали мы, ещё был покрыт волокнами говядины и сверху полит соусом Путин. В разных заведениях его готовят немного по-разному, но основной смысл такой. Мы ели Путина из заведения Путинвилль, который нам порекомендовал TripAdvisor. Их всего 2 или 3 в Монреале (один в Розмонте и Лонгее), третий не знаю.

Так как мой день рождения это канун дня независимости Квебека, то очередь в Путинвилль начиналась ещё с тротуара. Сидеть в заведении мы конечно же не планировали т.к с детьми это не лучший вариант, поэтому мы заказали специальное блюдо заведения - Путинвилль с собой. Блюдом мы остались довольны, тем более, что я не смогла съесть даже половину. Вот Путинвилль в разрезе:

Наш день закончился вот таким вот ужином на балкончике (спасибо деткам, что рано заснули и долго не просыпались :) ).

 

Встреча с Монреалем II : иммиграционная зона

Место, где проходят иммиграционный контроль, находится слева от выхода из этой части аэропорта. На входе в зону стояла работница таможни, она проверила наши документы и указала куда нам идти. Мы свернули, затем шла стойка, где таможенный работник принял документы и отдал их на обработку. Мне показалось, что ему не хотелось с нами говорить на английском. Он всю беседу принципиально вел на французском, а когда увидел, что мы тоже говорим на французском, вдруг перешел на английский и после говорил только на английском. В общем-то я пришла к выводу, что в государственных инстанциях любят френч, а кое-где даже не скрывают об этом. После того как он принял документы, он указал куда нам подвезти багаж (он изначально был на тележке) и указал куда присесть в зале ожидания, мол вас вызовут.

Когда мы зашли в этот зал ожидания, мы ахнули. Перед нами сидела, если не добрая половина населения Гаити, то огромное количество семей. Честно говоря, на тот момент мне казалось, что нам повезет и мы проскочим без очереди, потому что к этому самомму моменту дети уже хотели есть и спать, и поэтому они неистово бились в истерике и нездоровым воплем орали на весь зал (не могу сказать, что у нас какие-то особенные дети. Просто после 26 часового путешествия мы и сами были никакие). И мы совершенно не относимся к категории людей, которые везде наровят проскочить зайцем или без очереди. Отнюдь. Я себя вобще отношу к довольно-таки скромной персоне. Но к тому времени детский плач привлекал весь зал (хочу заметить, что не очень приятно сидеть и ощущать себя бессильным родителем). Мы понимали, что дети нервируют окружающих и на нас кидают неоднозначные взгляды. В тот момент нам хотелось провалиться сквозь землю от стыда и бессилия.

Я забилась с ребенком в угол зала, чтобы покормить. На плач второй дочки вышла тетушка из бюро "Immigration-Québec", которое находится в конце того же зала (после всех бумажных процедур люди направлялись в этот кабинет для получения всяких информативных и не очень бумаг). Она вышла узнать чего хотят мои дети и предложила помощь. Я ей объяснила, что мы уже черт знает сколько времени находимся в дороге, дети устали, хотят есть и спать. Она понимающе покивала и ушла. Затем она вернулась ко мне с распечатанным листочком из какой-то онлайн раскраски для детей и цветными карандашами. Вот, мол, может это поможет. Тетечка была очень приятной наружности, она была явно очень доброжелательной и ей правда хотелось нам помочь. Пока мы сидели в очереди она ещё несколько раз выходила узнать все ли у нас в порядке.

(Это зал ожидания в иммиграционной зоне, а справа от меня бюро "Immigration-Québec". Мне помнится, этот зал со своими стойками кому-то из иммигрантов показался отголоском из далекого советского прошлого, я бы не согласилась. Нормальный зал такой, без понтов. Фото сделано уже в самом конце, когда народу осталось совсем чуть-чуть.)

Гаитянские дети прилегли на сиденьях, а кто-то уже давно спал. Таможенники иммиграционного контроля сочувствующе смотрели на наши старания угомонить детей и только. Хочу заметить, что в этой зоне нет туалета, поэтому это надо учесть заранее. Когда мне нужно было менять подгузник детям, я два раза отпрашивалась выйти в зал получения багажа - они пошли на уступки, но с условием, что я вернусь через определенный корридор и предупрежу, что я вернулась. D'accord.

Спустя три часа наших ожиданий гаитянский дедушка не выдержал и подошел ко мне, мол как это так они не дают нам пройти без очереди, ведь мы с такими маленькими (и сильно орущими) детьми! Я только пожала плечами в ответ, на тот момент я уже прокляла всю страну с ее начинкой.

На чествертом часу ожидания наши дети просто стали неуправляемыми. Мы стали их насильно укачивать с мыслью - что будет, то будет. К тому моменту людей оставалось совсем мало и была надежда, что в ближайший час наша судьба уже тоже решится. Когда дети уснули и уставшие повисли как шнурки, мы уложили их тупо на не очень чистые сиденья, но нам уже было все равно. Тетечка из "Immigration-Québec" вышла, чтобы узнать как у нас дела. Увидев, что дети спят, она сказала, что выдаст нам все необходимое, не дожидаясь иммиграционных оформлений и пошла за нашим делом. Затем она позвала меня к себе к комнату. Моя голова от усталости отказывалась понимать не только английский и французский, но и русский. Поняв, что я нахожусь в полном неадеквате, она не стала тестировать мое знание французского языка, а просто выдала нужные бумажки, объяснила куда звонить и отпустила с миром фразой "Welcome to Canada!".

Когда я вышла из кабинета "Immigration-Québec", таможенный офицер назвала нашу фамилию. Нам не верилось, что наша очередь наконец подошла. Молодая, пухлая негритянка недовольно спросила на французском на каком языке мы предпочитаем изъясняться. Затем она взяла наши документы и неспеша пошла что-то копировать. Возвращаясь она говорит, что теперь ей нужно посмотреть на лица наших детей для идентификации, а значит пора бы их и разбудть. О неееееееет! Только не это!!!!! Они только замолчали и уснули!!!! Мы стали ей объяснять, что если мы сейчас их разбудим, то этот крик потом не остановить. Игорь стал просить ее подойти к спящим на лавках детям и так на них посмотреть. Она так же недовольно что-то пробурчала себе и пошла смотреть. Но смотреть она особо не стала, мне даже в какой-то момент показалось, что она издевается над нами. Затем она стала заполнять у себя на компе наши данные и сумму ввезенных денег. Подсчитала все до последнего цента. Объяснила как быть с "простынями", рассказала об ихней ценности и все. Никаких "Добро пожаловать" и т.д.

Честно говоря, на тот момент мы просто уже иссякли. Такого сурового иммиграционного процесса мы не ожидали. Мне кажется, что даже самые суровые русские снизошли бы на то, чтоб пропустить семью с двумя маленькими детьми, которые орут без умолку и мешают работать окружающим. Хотя бы ради того, чтоб самим не раздражаться...

У нас была договоренность с Луизой, что она нас встретит по прилету в Монреаль. А мы, в итоге, опоздали на 5 часов! Уже шел второй час ночи по местному времени и в аэропорту кроме спящего бомжа больше никого не было. Я присела, пока Игорь пошел искать телефон, чтобы позвонить Луизе. Было жутко неудобно перед ней и я представляю ее чувства в пол второго ночи, в очередной раз в этой стране хотелось провалиться сквозь землю. Трубку взяла спящая Луиза и сонным голосом сказала, что она нас прождала 3 часа в аэропорту и не дождавшись уехала. Она решила, что у нас что-то не срослось или мы передумали и написала вопросительное электронное письмо. Игорь стал рассказывать о произошедшем и как-бы упрашивать, что мы с маленькими детьми и не знаем как нам теперь быть. Луиза сонно ответила: ладно, ждите 20 минут...

Дети к тому моменту немного очухались и полусонные уже охотно катались в тележках с багажом. На улице было  прохладно и моросил дождь. Через минут 40 Луиза появилась на своем Ford-е Windstar в месте, где мы и договаривались (собачьих запахов в машине я не ощутила, но шерсть собачья действительно была). Луиза - это крепкая женщина лет 60 довольно-таки строгой внешности. Она нам помахала из окна, затем вылезла из машины, чтобы помочь с багажом и помочь пристегнуть детей в автокреслах. По дороге из аэропорта Луиза сказала, что мы побили все иммиграционные рекорды, пробыв в зоне иммигрантов 4 часа. Мол такого в ее практике ещё не было.

Ночной Монреаль на меня не произвел особого впечатления хотя бы потому, что дорога из аэропорта - не очень сама по себе. А вот район Rosemont мне показался гораздо симпатичнее, чем мы видели его на Гугл-мэпс. Наконец-то за сутки можно было впервые вздохнуть с облегчением. 

Встреча с Монреалем I : потерянный багаж British Airways

10 июня мы успешно залендились в аэропорту Пьера Эллиота Трудо раньше запланированного. Вот она, Северная Америка, такая другая и непривычная, но такая интересная! С этого момента начинался наш долгожданный жизненный Квест уровня "хардкор" с двумя, уже капризными, орущими от недовольства детьми, и тремя тридцатикилограммовыми сумками ручной клади, нависающими на каждом из нас.

За бортом самолета стояла прекрасная солнечная погода и мы в приподнятом настроении направились для прохождения всех иммиграционных этапов. Ввиду нашего неподъемного груза в виде двух выкручивающихся и выгибающихся детей и шести сумок мы вынуждены были плестись последними. Но нам некуда было торопиться, мы ведь в Канаде! А значит нам положено идти без очереди, минуя "километры" "змеек" из только что залендившихся. Тетечка-работница аэропорта неспеша везла инвалида от самолета к паспортному контролю мимо нас (инвалидов обязательно везут работники). Увидев как мы, уставшие, присели на близжайшую лавку в корридоре передохнуть, она остановилась, посмотрела на наш багаж и сказала на английском, что нам неплохо было бы багаж повезти на тележке. Махнув рукой она попросила подождать, сказав, что попросит кого-нибудь в аэропорту помочь нам с багажом. Мы выжали улыбку из последних сил, поблагодарили и остались сидеть упавшими на своем месте, а дети тем временем решили насладиться своей свободой и разбежались по сторонам. 

Здание аэропорта было оригинального ангарного типа, где сочетались кирпичные тона (возможно содержался и сам кирпич), тяжелый металл и, что самое поразительное, огромные просторы. Через 5 минут нашего ожидания в конце корридора нарисовался мини-джипик, которым управлял черный дядечка пенсионного возраста (я делаю акцент на пенсионный возраст потому, что в наших странах в этом возрасте люди давным-давно на пенсии или... не живут). Он проехался вдоль всего корридора и остановился возле нас. Конечно же я предполагала, что какой-нибудь прокачанный грузчик робокоповского стиля привезет нам американскую тележку размера XL, погрузит все сумки с нашей помошью и одним пальцем повезет их, но увидеть целый мобиль для нашей скромной персоны мы никак не ожидали. Дядечка вылез из мобиля, поздоровался, переспросил по-французски мы ли ждем его помощи и, получив положительный ответ, погрузил наши сумки, усадил нас и повез вдоль корридоров, как по полю для гольфа. Когда он брал у меня из рук наши сумки, я увидела его черные, морщинистые руки и мне стало как-то неловко и жалко старика... в мгновенье мне вспомнилось произведение Питера Абрахамса - The path of thunder. Оно не имеет отношения именно к нашему дядечке, но просто мне вспомнилось это произведение.

Дядечка высадил нас возле лифтов, ведущих на нижний этаж паспортного и иммиграционного контроля, где зал был полон людьми, и пожелал нам удачи. К сожалению, на тот день это был последний положительный момент и впереди нас ждало полное удивление и некоторое разочарование.

Когда мы спустились на этаж ниже, то внизу нас уже ждала длиннющая очередь из змейки, которая не очень быстрым шагом продвигалась вперед. Но нам было все равно - мы же в Канаде! Нас пропустят! Просторчав в очереди минут 5 с орущими детьми, да с орущими так, что все уже начали оборачиваться, мы поняли, что пропускать нас без очереди отнюдь никто не собирается. И даже неоднозначные взгляды на секьюрити, которая руководила движением людей в очереди, никак не повлияли. Помимо того, что дети вырывались из рук, но и стоять на ногах тоже отказывались, нам приходилось уже ногой толкать всю нашу ручную кладь, поскольку держать все это навесу длительное время мы уже были не в состоянии.

Игорь просто не выдержал и подошел к одной "навороченной" девушке-робокопу с рациями и вежливо спросил, не могли бы нас пропустить без очереди ввиду того, что дети уже просто разрываются. Она напряглась, посмотрела по сторонам и ответила, что мы не одни такие в очереди с детьми, а значит нам надо стоять на равне с другими (один из главных Валёров Канады - все, блин, равны). Затем она отстегнула ленту у змейки, вывела нас и всего одну единственную семью с детьми и повела нас в обход очереди к паспортному контролю. Вот так то лучше! Будто нельзя было самой догадаться! Меня поразило то, что наши дети орали настолько громко, что, по-моему, вся очередь счастливо вздохнула от того, что нас пропустили без очереди. Но ей было просто по барабану!

Паспортный контроль занял всего минуту и дальше нас ожидало интересное. Мы прямиком поехали получать наш багаж, после чего нам нужно было на этом же этаже пройти в иммиграционную зону. Когда мы ехали к ленте, то на ленте крутилось не так много сумок. Видимо большинство багажа уже было забрано. Игорь решил пошутить, - "А прикинь, наших сумок не будет или окажется, что наши сумки сперли ещё по дороге!" (к самой Украине -ничего личного не имею, но наслышаны о воровстве багажа в украинском аэропорту + тетечка на регистрации узнав, что мы летим в Канаду, как-то настойчиво упрашивала кого-то по рации убедиться, что именно все 6 наших сумок погружены). Именно этот момент всплыл у меня в голове, когда мы выяснили, что из 6 наших громадных сумок приехало только 2... Вот это да... приехали! Тетечка, которая проверяла багаж, быстренько направила нас в офис British Airways в аэропорту, уверяя нас в том, что такое происходит часто. Мол, ввиду того, что длинная дорога и смена перевозчиков, то часто багаж просто не успевают перегрузить с самолета в самолет.

Когда мы подошли к представителю British Airways, я с ней не согласилась. Этот хитрый жук (толи араб, толи индус, напомнивший мне хитроманского актера из одной комедии) пытался нам доказать, что это мы виноваты в потере багажа и отнюдь не авиаперевозчик. На вопрос "каким образом такое возможно, если багаж ехал транзитом", он нам стал рассказывать про какю-то необходимую регистрацию багажа в Лондоне. Естественно такого быть не могло и мы предложили ему хорошенько поискать по разным фамилиям т.к мы с Игорем на своих фамилиях. Он стал заполять декларацию на потерянный багаж и параллельно искать по базе. В базе нашлась одна сумка и он пообещал, что она приедет близжайшим рейсом завтра, а мол остальные три сумки - not my problem. Пока Игорь бегал с квитанциями на потерянный багаж (их нужно было понести ещё куда-то), я стояла с детьми и продолжала пронизывать его вопросительным взглядом. Вдруг он мне сообщает, что он нашел все остальные сумки тоже и теперь он ждет моего мужа, чтобы сообщить ему эту радостную новость.

Как выяснилось, все 4 сумки остались тусить в Хитроу. Их просто-напросто не успели перегрузить из самолета в самолет. Почему успели только две и не успели остальные - для меня остаются загадкой. Но белозубый хитрый жук продолжал нас уверять, что теперь он уверен, что с нашим багажом все в порядке и его обязательно доставят нам завтра. Но, (о боже, как же я стала ненавидеть эти Но!) если завтра нам их тоже не доставят, то я буду обязана позвонить по определенному номеру, указанному в декларации, но только не раньше 48 часов. Мы выхватили декларацию с номером нашего открытого фаила и побежали проходить иммиграционный контроль.